HANDELSBETINGELSER
1. Betaling
Du kan betale med Visa, MasterCard, Maestro og MobilePay.
Pengene trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
LaZoy krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Det er altså lige så sikkert som at handle i supermarkedet.
2. Fragt og Levering
Fragt koster 29 kr. uanset ordrestørrelse i Danmark til DAO pakkeshops eller hjem til dig selv på din privatadresse.
Ordrer til udlandet koster 6 Euro.
Vi sender altid senest dagen efter bestilling. Rettidig levering forudsætter dog, at fragtfirmaet overholder deres leveringstider. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udebleven levering, fremsender LaZoy naturligvis en ny levering uden beregning.
3. Fortrydelsesret og Returnering
Der er 14 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenlyst forringer varens salgsværdi. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes det beløb, du har betalt, indenfor få dage.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde. Du kan købe en returlabel af LaZoy. Den koster 39 kr. Køb returlabel her: Gå til vores Returportal.
Hvis du selv vælger at købe returnering eller ved reklamation send venligst varen til:
LaZoy
Katterhøjvej 17
8270 Højbjerg
Danmark
E: uh@lazoy.com
T: +45 29404547
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse.
Udover almindelig returnering kan du bytte til en anden størrelse eller en anden vare.
4. Reklamationsret
LaZoy yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet.
Er reklamationen berettiget, afholder LaZoy dine (rimelige) returneringsomkostninger.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
5. Persondatapolitik
I forhold til de afgivne personlige oplysninger overholder vi naturligvis til enhver tid Persondataloven.
Cookies
På www.lazoy.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan afhænger af din browser.